大都會客運投訴ptt的原因和症狀,PTT、DCARD和台灣e院的回答 | 全台國道客運時刻表資訊網
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作者lugaluga (玩具手槍)
看板Neihu
標題[心情] 態度惡劣的大都會司機(原287)
時間Wed Aug 16 10:02:23 2017
惡劣的大都會司機 郭燿彰 今天一如往常帶二個小朋友(1Y&3Y)搭車, 從東湖社區站搭"內湖幹線(原287)"至明湖國中站 下車時間約四點五十, 讓我超生氣的是下車時車門夾到了我女兒, 還害我兒子撞到門真的超生氣, 我們並不是到站才起身下車, 我們還沒到站就已先起身走到後門等待, 在我們前面還有一位乘客也要下車, 在他下車後司機立刻關門,關門前都不用再三確認嗎? 打去大都會客服0800,也打去大都會東湖總站, 只敷衍道歉,表示會去看影像就不了了之, 最重要的是打兩通電話, 兩方也完全沒有要跟我留下聯絡方式處理, 真是誇張到極點!!!!!!!!!! 這就是大都會的服務品質, 服務態度接電話品質一直停留在80年代--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.68.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1502848945.A.106.html推 J7565J: 打去1999 ! 08/16 10:20
※ 編輯: lugaluga (211.23.68.92), 08/16/2017 10:27:17推 kaikai1112: 大都會是民營 打 1999 是............. 08/16 11:09
推 kaoru119: 打1999沒問題啊,台北市政府還是有申訴管理制度,只是 08/16 12:18
推 cofw: 1999會幫你轉去負責的台北市公車處 08/16 12:21
推 edwinfan: 直接投訴公運處最有效 08/16 12:22 ...
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